房地产置业顾问是房地产开发公司的形象代表，直接面对着顾客；也是房地产开发公司和顾客之间的中介，致力于把公司经营理念、楼盘和房屋信息告诉给顾客，诱导顾客购买房屋；也是顾客买房的指引者和专业顾问。
置业顾问主要工作是：
1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；利用自己。
2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；
4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；
5、挖掘潜在的客户；
6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；
8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；
9、每天记录电话咨询及客户接待情况；
10、协助解决客户售后服务工作；
11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；
12、做好对客户的追踪和联系。
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